TALKO System | Бізнес-Операційна Система

Ваш бізнес працює без вашої постійної присутності

Завдяки операційній системі управління, а не ручному контролю

  • 80–90% рішень приймаються без вашої участі — за зафіксованими правилами
  • Процеси відтворювані, а результат не залежить від людей і настроїв
  • Ви керуєте бізнесом як системою, а не гасите пожежі щодня
80–90%
рішень приймається командою
30 хв
на день для керування бізнесом
+30%
до прибутку як наслідок системи

Цифри залежать від стартової точки бізнесу

Що об'єднує компанії, які виросли з гаража в мільярди?

Apple McDonald's Amazon IKEA
Не геніальний продукт Не удача Не мільйони на рекламу
Бізнес-Операційна Система
Що входить

Повний набір управлінських і бізнес-інструментів

Бізнес-Операційна Система — це не один інструмент. Це цілісний набір, який закриває всі ключові зони бізнесу.

Управління бізнесом
щоб бізнес не залежав від вас
Оргструктура Процеси Планування Рішення Метрики Завдання
Показати всі інструменти управління
1
Оргструктура
Хто за що відповідає і де межі відповідальності
2
Процеси
Покрокові інструкції на кожну ключову дію
3
Планування
Тижневий і місячний ритм управління
4
Рішення
Алгоритм, за яким команда вирішує без вас
5
Метрики і статистика
Цифри, які показують реальний стан бізнесу
6
Завдання
Система постановки і контролю задач
7
Планерки
Короткі наради за сценарієм, а не "поговорили"
8
Мотивація
Формула: оклад + KPI + бонус
9
Зарплатна модель
Прозорі правила оплати
10
Найм
Готові вакансії, тести, чек-листи
11
Адаптація
Система введення новачка без вас
12
Фінанси
Доходи, витрати, прибуток, cashflow
13
Контроль виконання
Фіксація результату, а не процесу
14
AI-автоматизація
Асистенти і боти для рутинних задач
Залучення клієнтів
щоб потік був стабільний
Реклама Сайт Воронка Скрипти CRM
Показати всі маркетингові інструменти
1
Реклама
Налаштовані кампанії (Meta / Google)
2
Сайт / лендінг
Сторінка, яка конвертує в заявку
3
Чат-бот
Кваліфікація і запис без менеджера
4
Воронка продажів
Від реклами до оплати
5
Скрипти продажів
Що говорити на кожному етапі
6
CRM
Жоден клієнт не губиться
7
Аналітика маркетингу
Вартість заявки, клієнта, каналу
8
Прогріви
Клієнт приходить готовий купувати
Фінансове управління
щоб прибуток був реальним
1
План / факт
Порівняння запланованого з реальним
2
Маржинальність
Скільки реально заробляєте на кожній послузі
3
Cashflow
Рух грошей: звідки приходять і куди йдуть
4
Фінансові ліміти
Межі витрат по категоріях
5
Точка беззбитковості
Скільки потрібно продати, щоб вийти в нуль
6
Контроль витрат
Куди витікають гроші
Автоматизація і AI
щоб зняти рутину
1
AI-асистенти для ролей
Кожна функція має свого помічника
2
Боти для задач
Автоматизація повторюваних дій
3
Автоматичні звіти
Дані збираються і показуються без ручної роботи
4
Контроль виконання без тиску
Система нагадує і фіксує, а не ви

Це не "набір інструментів". Це єдина система, де всі елементи пов'язані між собою.

Саме тому 80–90% рішень приймаються без вас, а бізнес не розвалюється при рості чи кризі.

Технологія

Чому система починає працювати, а не залишається на папері

Розробити схеми, інструкції і таблиці — не проблема. Проблема — зробити так, щоб команда почала по них працювати.

Саме тому ключовий елемент БОС — це технологія впровадження.

БОС — це не просто набір інструментів.
Це покрокова технологія впровадження,
яка переводить бізнес з ручного управління в системний режим.

Впровадження йде поетапно, а не "все одразу"
Система не "накидається" на бізнес. Вона впроваджується по черзі: спочатку — управлінське ядро, потім — процеси, далі — команда, після — масштабування. Це дозволяє бізнесу працювати без збоїв під час змін.
Кожен інструмент одразу вбудовується в роботу команди
Нічого не робиться "про запас". Кожен інструмент має відповідального, має чіткий результат, одразу використовується в щоденній роботі. Тому система починає працювати відразу, а не "коли-небудь".
Команда навчається працювати в системі, а не слухати лекції
Немає навчання "про управління загалом". Команда працює за готовими сценаріями, отримує чіткі правила, звітує результатом, а не активністю. Система вчить людей замість вас.
Контроль будується через правила і цифри, а не через вас
Контроль — це не перевірки. Контроль — це метрики, план/факт, зрозумілі точки відповідальності. Тому 80–90% питань не доходять до власника.
Система адаптується під бізнес, а не бізнес ламається під систему
Немає "ідеальної моделі". Система підлаштовується під масштаб, враховує команду і нішу, коригується по ходу впровадження. Це жива технологія, а не шаблон.

Саме тому БОС — це не "розробка". Це впровадження до працюючого результату.

Режими роботи

Як змінюється реальність після впровадження системи

БОС змінює не документи, а щоденний режим роботи — у власника, у команди і в управлінні загалом.

Для власника
Керує через цифри, а не через біганину
  • менше питань "що робити?"
  • контроль через показники, а не через людей
  • зрозуміло, де проблема і що з нею робити
Як виглядає реальність ДО

Вам постійно дзвонять або пишуть:

  • "Що робити?"
  • "Як правильно?"
  • "А можна так?"

Ви: нагадуєте, перевіряєте, виправляєте.

Реальний стан бізнесу — на рівні: "Мені здається, що щось просіло"

Як виглядає реальність ПІСЛЯ

Ви відкриваєте Прибуткову панель (як панель приладів у машині) і бачите:

  • скільки заявок
  • скільки продажів
  • скільки грошей зайшло
  • де затримки
  • де вузьке місце

Команда здає результат у форматі, а не "пояснення, як старалися".

Контроль = подивився → прийняв рішення.

Для співробітника
Знає, що робити — і приходить з рішенням
  • чіткі задачі і регулярні дії
  • зрозумілий результат "зроблено"
  • інструкції на типові ситуації
Як виглядає реальність ДО

Співробітник:

  • не до кінця розуміє задачу
  • боїться зробити помилку
  • або питає по кілька разів
  • або робить "як вийшло"
Як виглядає реальність ПІСЛЯ

У співробітника є Чітка Система Роботи:

  • список задач: сьогодні / щотижня / щомісяця
  • чіткий результат, який потрібно здати
  • критерії "зроблено правильно"
  • інструкції на типові ситуації
  • зрозуміло, коли і куди ескалювати

Він приходить з рішенням, а не з питанням.

Роль AI в системі
AI — навігатор, а не начальник

AI не думає замість людей. Він допомагає працювати правильно і швидше.

AI для співробітника
  • підказує наступний крок
  • показує 2–3 допустимі варіанти дій
  • допомагає оформити звіт або службову записку
  • нагадує про дедлайни

Результат: менше помилок, менше питань, швидша робота.

AI для власника
  • показує вузькі місця
  • рахує сценарії "що буде, якщо…"
  • допомагає сформувати план і розбити його на задачі

Фінальні рішення завжди за власником.

Що ви отримуєте на виході

  • бізнес працює без вашої постійної присутності
  • 80–90% рішень приймаються в команді за правилами
  • контроль через цифри, а не "відчуття"
  • нових людей можна вводити швидко і без хаосу
  • залучення клієнтів стає прогнозованим

Почніть з діагностики системи управління

На діагностиці ви отримаєте:

  • де саме бізнес тримається на вас
  • які інструменти дадуть найшвидший ефект
  • з чого почати впровадження без стресу