TALKO System OS ( демо інтерфейс )

TALKO System OS - Demo

TALKO System OS

Стан бізнесу

78%

Загальна ефективність

Ваш стан

Помірний

Стрес вище норми

Вузьке місце

Продажі

Конверсія -18%

Головний крок дня

Провести аудит скриптів продажів та навчити команду

Зібрати записи 10 останніх дзвінків (успішних і провалених)

Проаналізувати де саме менеджери втрачають клієнта (етап виявлення потреби / закриття заперечень)

Оновити скрипт продажів з конкретними фразами та прикладами

Провести 45-хвилинне навчання з рольовими іграми

Делегувати керівнику контроль застосування нового скрипту протягом тижня

AI-асистент готовий допомогти

Я вже проаналізував 87 дзвінків за останній тиждень. Знайшов 3 головні помилки менеджерів. Хочете побачити деталі?

Також я можу автоматично згенерувати оновлений скрипт продажів на основі найуспішніших дзвінків Тетяни С.

Ваші біометричні показники

Сон

5.2 год

HRV

42 ms

Стрес

Високий

Пульс

68 bpm

Фокус

62%

Рекомендація AI: Ваш рівень стресу підвищений. Уникайте прийняття стратегічних рішень сьогодні. Делегуйте операційні задачі і зробіть перерву о 15:00.

Маркетинг Добре

124

Заявок цього тижня (+12%)

Продажі Критично

38%

Конверсія (норма 55%)

LTV / Повторні Добре

42%

Повертаються клієнти

Фінанси Увага

287K

Прибуток за місяць (план 320K)

Команда Добре

92%

Виконання задач

Завантаженість Увага

85%

Заповненість графіка

Що делегувати сьогодні (AI рекомендує)

Аналіз скриптів продажів

AI рекомендує: Делегувати керівнику Олені - вона зможе зробити первинний аналіз

Контроль застосування нового скрипту

AI рекомендує: Делегувати керівнику Олені - щотижневі звіти по конверсії

Аналіз помилок адміністрації

AI рекомендує: Делегувати старшому адміністратору - складання чек-листів

Статус команди

3 / 8

Потребують уваги

Критична метрика

Продажі

Конверсія -18%

Виконання плану

87%

За тиждень

Ваша головна задача сьогодні

Провести індивідуальні зустрічі з менеджерами по продажах

Андрій К. - конверсія 28% (норма 55%). Прослухати 3 останні дзвінки, виявити помилки

Марія П. - конверсія 35% (норма 55%). Провести рольову гру по закриттю заперечень

Олександр В. - пропустив 12 дзвінків. З'ясувати причину, встановити KPI контролю

Оновити скрипт продажів на основі виявлених помилок

Провести командну нараду в п'ятницю - розібрати кейси та закріпити навички

AI-асистент для керівника

Я вже прослухав усі дзвінки Андрія за тиждень. Основна проблема: він не задає питання для виявлення потреби, одразу переходить до пропозиції.

Підготував для вас скрипт зустрічі 1:1 з Андрієм + 3 конкретні приклади його помилок. Хочете побачити?

Також можу згенерувати персоналізовані завдання для кожного менеджера на наступний тиждень.

Команда продажів - детальна аналітика

Співробітник	Дзвінків	Конверсія	План виконання	Проблема
Андрій К. Менеджер по продажах	42	28%	51%	Низька конверсія
Марія П. Менеджер по продажах	38	35%	64%	Заперечення
Олександр В. Менеджер по продажах	26	42%	47%	Мало дзвінків
Тетяна С. Менеджер по продажах	51	58%	112%	Відмінно
Ігор М. Менеджер по продажах	45	52%	95%	Норма

План дій: Андрій К. (AI-рекомендація)

Проблема: Конверсія 28% при нормі 55%

AI-діагноз: Не виявляє потребу клієнта, одразу переходить до пропозиції. Аналіз 42 дзвінків показує - в 89% випадків пропускає етап питань.

Покрокове рішення:

✓ Прослухати разом 3 дзвінки (AI вже відібрав найгірші)
✓ Дати AI-згенерований скрипт з 7 обов'язковими питаннями
✓ Рольова гра 15 хв (AI буде оцінювати якість питань)
✓ AI-контроль щодня: аналіз дзвінків + щоденний фідбек

План дій: Марія П. (AI-рекомендація)

Проблема: Конверсія 35% при нормі 55%

AI-діагноз: Не вміє закривати заперечення "дорого". В 73% випадків здається після першого заперечення.

Покрокове рішення:

✓ 30 хв тренінг (AI підготував 12 варіантів відповідей)
✓ Дати 5 найкращих фраз від Тетяни С. (AI-підбірка)
✓ Практика на реальних дзвінках + live-підказки від AI
✓ Розбір кейсів в п'ятницю (AI виділить кращі моменти)

Best practice: Тетяна С. (AI-аналіз)

Результат: Конверсія 58%, виконання плану 112%

Що робить правильно (AI-висновки):

★ Задає в середньому 9 питань перед пропозицією
★ Використовує техніку "емоційного резонансу"
★ Закриває заперечення в 3 етапи (AI виділив патерн)
★ Завжди домовляється про конкретну дату зустрічі

Задач на сьогодні

Пріоритетні

Виконано за тиждень

18 / 21

86% плану

Дедлайн найближчий

Сьогодні

18:00

Ваші задачі на сьогодні

ВИСОКИЙ ПРІОРИТЕТ

Задача #1

Обдзвонити 15 нових лідів з CRM

Ліди надійшли вчора ввечері з Facebook реклами. Необхідно здійснити перший контакт протягом 24 годин для максимальної конверсії.

AI-асистент готовий допомогти з дзвінками

Привіт! Я підготував персоналізовані скрипти для кожного з 15 лідів на основі їх заявок.

Давай почнемо з першого ліда: Олександр, 34 роки, цікавиться відбілюванням зубів. Готовий до дзвінка?

Дедлайн: Сьогодні, 18:00 (залишилось 4 години 23 хв)

СЕРЕДНІЙ ПРІОРИТЕТ

Задача #2

Підготувати звіт по дзвінках за тиждень

Система автоматично збирає дані з CRM. AI-асистент допоможе швидко сформувати звіт - вам потрібно тільки відповісти на кілька питань.

AI-асистент для звітів (економить 40 хвилин)

Я вже зібрав усі дані з CRM за тиждень. Бачу 127 дзвінків, 57 домовлених зустрічей.

Залишилось тільки уточнити: Які були ТОП-3 заперечення клієнтів цього тижня?

Після вашої відповіді я сам заповню таблицю і відправлю РОПу.

Дедлайн: Сьогодні, 17:00 (залишилось 3 години 23 хв)

НИЗЬКИЙ ПРІОРИТЕТ

Задача #3

Покращити навички роботи з запереченнями

AI-тренер підготував персоналізоване навчання на основі аналізу ваших дзвінків. Визначив ваші слабкі місця та підібрав вправи.

AI-тренер (персональне навчання)

Проаналізував твої дзвінки за тиждень. Помітив що в 68% випадків ти здаєшся після першого заперечення "дорого".

Підготував для тебе 5 готових фраз + інтерактивний тренажер. Потренуємось?

Формат: Я буду клієнтом з запереченнями, ти практикуєш відповіді. Я дам фідбек після кожної спроби.

Дедлайн: Завтра, 12:00

Ваша статистика за тиждень (AI-аналіз)

Дзвінків виконано

127

+12% до минулого тижня

Конверсія в зустріч

45%

Норма 55%, треба покращити

Виконання плану

86%

Залишилось 3 зустрічі до 100%

Задач виконано

18 / 21

Добра дисципліна

AI-підказка для тебе: Твоя основна проблема - робота з запереченням "дорого". Якщо покращиш це, твоя конверсія піде до 55%. Рекомендую пройти AI-тренування сьогодні (Задача #3).